Le blogue d'à la Ligne [le web, entre autres]

Le blog d'Anne-Lise Dehier

jeudi 2 novembre 2006

Relation clients: une vidéo pédagogique

Si vous êtes un(e) habitué(e) des achats en ligne, une vidéo explicative sur l'envers du décor vous semblera peut-être superflue, voire ridicule. Mais si vous êtes néophyte, alors en savoir plus sur le comment du pourquoi, vous ne demandez que ça, parce que ça vous rassure. C'est sans doute dans cette optique que PIXmania, vendeur de matériel électronique en ligne, a intégré une vidéo dans son processus de commande.

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mardi 3 octobre 2006

À la conquête de MySpace - Episode 2

(épisode précédent) D’ailleurs je reçois très rapidement des invitations de groupes de musiciens en mal de notoriété. C'est ici que certains ont percé, telle LilY Allen. Selon Le Monde.fr, 30 000 groupes et artistes français seraient déjà en ligne sur MySpace. On y trouve, autre exemple, la page d’Emilie Simon.

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lundi 25 septembre 2006

À la conquête de MySpace France - Episode 1

Allons-y, laissons-nous guider dans la version bêta de MySpace France. Tout d'abord cette magnifique couleur bleu froid me rappelle que ce n'est pas l'esthétique qui a fait le succès de MySpace aux Etats-Unis (cf quelques considérations sur le gap culturel franco-américain). Mais quoi, alors? Dès le premier contact, une impression de bazar adolescentesque me saute à la figure. Et puis, progressivement, je comprends mieux l’ampleur du service...

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mardi 6 juin 2006

Un point sur le web accessible

Chose rigolote, le mot pour dire "facilité d'accès" a une orthographe assez ardue. Mais ne nous arrêtons pas à l'ironie de la langue et penchons-nous - sans tomber - sur ce dont on ne parle pas assez sur ce blogue : l'accessibilité du web.

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mercredi 19 avril 2006

Une femme achète en ligne

Bizarre, bizarre. Il est bien connu que les femmes aiment gambader de boutique en boutique en faisant chauffer la carte Gold de leur PDG de mari. Mais sur internet, où passe le plaisir d'accumuler des sacs tous plus design les uns que les autres, pleins à ras bord de fringues et de bijoux hors de prix? Bon, allez, trève de plaisanterie. Admettons que beaucoup de femmes prennent plaisir à faire du shopping et demandons-nous ce qui les poussent alors à acheter en ligne. Pourquoi se poser cette question? Pour améliorer les sites de vente en ligne, bien sûr.

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lundi 3 avril 2006

Cultures de l’ergonomie

Une brève conversation avec François Palaci, consultant internet, m'a permis de comprendre rapidement pourquoi Jacob Nielsen et les ergonomes américains ont une très bonne visibilité sur le web, tandis que le nom des spécialistes français me sont peu accessibles, comme par exemple celui de Pierre Falzon.

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mardi 14 mars 2006

Jakob Nielsen a dit...(un clic, une nouvelle page)

Jakob a dit... Faites que vos liens conduisent à de nouvelles pages web. Dit en négatif : ne faites pas de liens internes à une seule et même page. Telle est la recommandation de Jakob Nielsen à tous ceux qui conçoivent ou créent un site internet. Bien entendu, il nous faut quelques explications et quelques exceptions.

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